Filial- und Vertriebsleiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung: Filial- und Vertriebsleiter (m/w/d)

Position Titel: Filial- und Vertriebsleiter (m/w/d)

Standort:

Berichtet an: Leiter der Abteilung Betrieb & Logistik

Abteilung: Filialbetrieb

Positionsübersicht: Der Filial - und Vertriebsleiter (m/w/d) im Lebensmitteleinzelhandel ist für die Überwachung der täglichen Abläufe in unseren Lebensmittelgeschäften verantwortlich, einschließlich Bestandsverwaltung, Vermarktung, Personalaufsicht und Kundenservice. Diese Position erfordert ein ausgeprägtes Verständnis für die Dynamik des Lebensmitteleinzelhandels, ein gutes Auge für Merchandising und die Fähigkeit, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig hohe Standards bei der Produktpräsentation einzuhalten. Der Filial- und Vertriebsleiter (m/w/d) sorgt dafür, dass die Filiale effizient arbeitet, die Umsatzziele erreicht und den Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis geboten wird.

Hauptverantwortlichkeiten:

1. Filialbetriebsmanagement:
   • Beaufsichtigung des täglichen Geschäftsbetriebs des Lebensmittelgeschäfts, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf in allen Abteilungen zu gewährleisten.
   • Überwachen Sie die Leistung der Filiale anhand von Verkaufszielen und KPIs und ergreifen Sie bei Bedarf Korrekturmaßnahmen, um die Geschäftsziele zu erreichen.
   • Stellen Sie sicher, dass alle Abläufe in der Filiale den Unternehmensrichtlinien, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie den Branchenstandards entsprechen.
2. Merchandising und Inventarverwaltung:
   • Entwicklung und Umsetzung effektiver Merchandising-Strategien, um die Sichtbarkeit der Produkte zu maximieren und den Umsatz zu steigern.
   • Stellen Sie sicher, dass die Regale im Laden gut bestückt, organisiert und optisch ansprechend sind, unter Beachtung der Merchandising-Richtlinien des Unternehmens.
   • Verwaltung des Lagerbestands, Minimierung von Fehl- und Überbeständen und Koordinierung mit den Lieferanten zur rechtzeitigen Wiederauffüllung.
3. Verkauf und Kundendienst:
   • Sie leiten Initiativen zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses der Kunden, einschließlich Produktplatzierung, Werbedisplays und exzellentem Kundenservice.
   • Analysieren Sie Verkaufsdaten und Kundenfeedback, um Möglichkeiten zur Verbesserung des Produktangebots und der Ladengestaltung zu ermitteln.
   • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, um eine rasche Lösung zu gewährleisten und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erzielen.
4. Teamführung und -entwicklung:
   • Rekrutieren, schulen und beaufsichtigen Sie das Ladenpersonal und stellen Sie sicher, dass es sachkundig und motiviert ist und einen hervorragenden Service bietet.
   • Sie führen regelmäßige Leistungsbewertungen durch, geben Feedback und unterstützen die berufliche Entwicklung der Teammitglieder.
   • Förderung eines positiven und produktiven Arbeitsumfelds, das die Teamarbeit und die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern der Filiale unterstützt.
5. Werbeaktionen und Marketing:
   • Planung und Durchführung von Werbeaktionen, Sonderveranstaltungen und saisonalen Angeboten, um Kunden anzuziehen und den Umsatz zu steigern.
   • Zusammenarbeit mit dem Marketingteam bei der Durchführung von Werbekampagnen und Sicherstellung der effektiven Präsentation von Marketingmaterialien.
   • Überwachen Sie die Wirksamkeit von Werbeaktionen und passen Sie die Strategien bei Bedarf an, um die Wirkung zu maximieren.
6. Budgetierung und Finanzmanagement:
   • Vorbereitung und Verwaltung des Budgets der Filiale, um sicherzustellen, dass die Ausgaben innerhalb der genehmigten Grenzen liegen und die finanziellen Ziele erreicht werden.
   • Überwachen Sie die Ausgaben der Filiale, einschließlich Arbeitskosten, Inventarkosten und Betriebskosten, um Möglichkeiten für Kosteneinsparungen zu ermitteln.
   • Regelmäßige Erstellung von Finanzberichten für die Geschäftsleitung, in denen die wichtigsten Leistungsbereiche und mögliche Verbesserungen hervorgehoben werden.
7. Compliance und Qualitätskontrolle:
   • Stellen Sie sicher, dass alle Produkte frisch und ordnungsgemäß etikettiert sind und den Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen.
   • Überwachen Sie die Einhaltung der Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit, einschließlich ordnungsgemäßer Lagerung, Handhabung und Hygienepraktiken.
   • Durchführung regelmäßiger Audits der Filialabläufe, einschließlich der Genauigkeit des Inventars, der Preisgestaltung und der Merchandising-Standards.
8. Ladenpflege und Präsentation:
   • Sie sorgen dafür, dass der Laden sauber und gepflegt ist und eine einladende Umgebung für die Kunden bietet.
   • Verwaltung der Instandhaltung der Geschäftsausstattung und -einrichtung, Koordinierung von Reparaturen und Aktualisierungen, falls erforderlich.
   • Sicherstellen, dass alle Beschilderungen, Beleuchtungen und visuellen Darstellungen mit den Marken- und Merchandising-Standards des Unternehmens übereinstimmen.

Qualifikationen:

• Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Einzelhandelsmanagement oder einem verwandten Fachgebiet bevorzugt.
• Erfahrung: Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Management des Lebensmitteleinzelhandels mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Merchandising und Ladenbetrieb.
• Fähigkeiten:
  • Ausgeprägte Kenntnisse der Abläufe im Lebensmitteleinzelhandel, der Grundsätze des Merchandising und der Bestandsverwaltung.
  • Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
  • Nachgewiesene Erfolge bei der Verkaufsförderung und der Erreichung von Geschäftszielen.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten.
  • Sehr gute kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsdaten und zum Treffen datengestützter Entscheidungen.
  • Beherrschung von Einzelhandelsverwaltungssoftware und POS-Systemen.